Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher: Terra Verde Natural S.L.
CIF: B10572220
Anschrift: C/ Mina Buena Suerte 1, Centro de Negocios Avaco, 30360 La Unión (Murcia), España
E-Mail: admin@terraverdenatural.com
Telefon: +34 678 85 58 53

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten nur die Daten, die du uns bei der Kontaktaufnahme mitteilst: Name oder Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Produkt, für das du dich interessierst, sowie den Inhalt deiner Nachricht. Wenn du uns per WhatsApp oder E-Mail schreibst, verarbeiten wir auch deine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie die von dir übermittelten Inhalte. Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und keine Daten von Minderjährigen.

3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage wir die Daten verwenden

Bearbeitung deiner Anfrage zu Produkten, Verfügbarkeit, Verpackungsformaten oder Preisen sowie Zusendung der Informationen oder des Angebots, um das du bittest. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung durch Übermittlung der Anfrage sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben a und b der Verordnung (EU) 2016/679, DSGVO).
Abwicklung der Geschäftsbeziehung, wenn du Kunde oder Lieferant wirst: Bestellungen, Lieferungen, Rechnungsstellung sowie buchhalterische und steuerliche Pflichten. Rechtsgrundlage: die Erfüllung des Vertrags und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben b und c DSGVO).
Pflege des geschäftlichen Kontakts mit den Ansprechpartnern von Kunden- oder Lieferantenunternehmen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO und Artikel 19 des Organgesetzes 3/2018 zum Schutz personenbezogener Daten und zur Gewährleistung digitaler Rechte, LOPDGDD).

Wir versenden keine Werbung ohne deine Einwilligung, treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile anhand deiner Daten.

4. Wie lange wir die Daten speichern

Daten aus einer Anfrage, aus der keine Geschäftsbeziehung entsteht, speichern wir so lange, wie es für deren Bearbeitung erforderlich ist, höchstens jedoch ein Jahr. Daten von Kunden und Lieferanten speichern wir während der Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (zum Beispiel sechs Jahre für Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen). Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.

5. An wen wir die Daten weitergeben

Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (zum Beispiel gegenüber der Steuerverwaltung). Zur Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir mit unserem Webhosting-Anbieter (Server in der Europäischen Union) und unserem E-Mail-Anbieter Google (Google Workspace) zusammen. Beide handeln als Auftragsverarbeiter und sind vertraglich zur Gewährleistung der Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet.

6. Internationale Datenübermittlungen

Google kann Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Google LLC ist dem EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) beigetreten und wendet von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln an. Wenn du uns per WhatsApp kontaktierst, verarbeitet auch Meta (WhatsApp Ireland Ltd.) deine Daten gemäß der eigenen Datenschutzerklärung.

7. Deine Rechte

Du kannst jederzeit deine Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben sowie eine erteilte Einwilligung widerrufen. Schreibe dazu an admin@terraverdenatural.com oder per Post an unsere Anschrift und gib an, welches Recht du ausüben möchtest. Wenn du der Ansicht bist, dass wir deine Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet haben, kannst du eine Beschwerde bei der Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) einreichen (www.aepd.es).

8. Sicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Veränderung zu schützen. Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS).

9. Richtigkeit der Daten

Mit dem Absenden einer Anfrage versicherst du, dass die von dir angegebenen Daten richtig sind und dass du, falls es sich um Daten einer anderen Person handelt, deren Einwilligung hast.

Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.