Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Terra Verde Natural S.L.
CIF: B10572220
Domicilio: C/ Mina Buena Suerte 1, Centro de Negocios Avaco, 30360 La Unión (Murcia), España
Correo electrónico: admin@terraverdenatural.com
Teléfono: +34 678 85 58 53

2. Qué datos tratamos

Solo los que nos facilitas al contactar con nosotros: nombre o empresa, correo electrónico, teléfono (opcional), producto de interés y el contenido de tu mensaje. Si nos escribes por WhatsApp o por correo electrónico, también tu número o dirección y lo que nos envíes. No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

Atender tu consulta sobre productos, disponibilidad, formatos o precios y enviarte la información o la oferta que nos pidas. Base legal: tu consentimiento al enviarnos la consulta y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.a y 6.1.b del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD).
Gestionar la relación comercial si llegas a ser cliente o proveedor: pedidos, entregas, facturación y obligaciones contables y fiscales. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.b y 6.1.c RGPD).
Mantener el contacto profesional con las personas de contacto de empresas clientes o proveedoras. Base legal: nuestro interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD y artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD).

No enviamos publicidad sin tu consentimiento ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de una consulta que no da lugar a relación comercial se conservan el tiempo necesario para atenderla y, como máximo, un año. Los datos de clientes y proveedores se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, seis años para la documentación mercantil y contable). Pasados esos plazos, se suprimen.

5. A quién los comunicamos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Administración tributaria). Para prestar el servicio trabajan con nosotros, como encargados del tratamiento y con contrato que garantiza la confidencialidad y la seguridad, nuestro proveedor de alojamiento web (servidores en la Unión Europea) y nuestro proveedor de correo electrónico, Google (Google Workspace).

6. Transferencias internacionales

Google puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) y aplica cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Si eliges escribirnos por WhatsApp, los datos los trata también Meta (WhatsApp Ireland Ltd.) según su propia política de privacidad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a admin@terraverdenatural.com o por correo postal a nuestro domicilio, indicando el derecho que ejerces. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a la pérdida, el acceso no autorizado o la alteración. Este sitio web utiliza conexión cifrada (HTTPS).

9. Exactitud de los datos

Al enviarnos una consulta garantizas que los datos que facilitas son veraces y que, si son de otra persona, cuentas con su autorización.

Última actualización: octubre de 2026.